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谷歌Home很酷 要战胜亚马逊Echo很难

2016-05-20 来源: 微掌时代

Google Home

北京时间5月20日消息,尽管谷歌Home还没有真正走进市场,它与亚马逊Echo的战争已经打响。一些人认为,这场战争是一场不公平的对决,Echo无法与Home抗衡。《连线》杂志作者巴雷特(Brian Barrett)对此并不认同,他认为亚马逊Echo拥有先发优势,许多功能和Home旗鼓相当甚至更加先进,谷歌想战胜亚马逊并非易事。

原文如下:

谷歌Home给人的第一印象很不错:这是一款可爱的小型蓝牙音箱,植入了超级先进的个人助手,它能做的事情亚马逊Echo想都不敢想。你甚至还可以选择颜色。从字面上看,Home的许多功能比亚马逊Echo先进,我们甚至会觉得这是一场不公平的对决。实际使用时也可能真是这样。事实上,Home和Echo的竞赛比单纯的“规格”对比更加复杂。我们还要考虑到Echo占据了极大的先发优势。

整合谷歌服务是Home的关键

让我们先花一分钟歌颂Home,或者2分钟,因为它看起来当之无愧。对于入门者来说,Home可能比Echo更美观,与家庭更匹配。单看外观,Home的大小介于小花瓶和大盐罐之间,你可以选择设备下半部分的颜色,工作时顶部的4个LED灯闪闪发光。

外观的作用终究是有限的,但是考虑到设备本身是放在家里使用的,外观的确举足轻重。事实上,它可以在几个房间使用。Home可以和谷歌Cast搭配,你可以将手机、电脑上的音乐推送到智能音箱上,也可以用Home控制电视联网设备Chromecast,让它播放YouTube视频。

所有这一切都是第二位的,真正耀眼的明星是谷歌本身。换句话说,凡是Echo可以做的事Home也能做,它还增加了谷歌服务,语音助手更是让Alexa显得多余。

Forrester分析师迈克尔·菲斯米尔(Michael Facemire)认为:“可以整合谷歌搜索,不单单只是搜索,还可以根据我的个人搜索模式进行环境搜索,知道我过去的搜索习惯,将它融合进去,这点相当重要。”

Alexa从维基百科收集信息,这点很不错,但是和谷歌的知识图(knowledge graph)相比有很大的差距,谷歌的知识图不单理解人、地点、事物,还知道它们之间的关系。不止如此,谷歌旗下的众多产品(包括邮箱、日历、地图等)可以让知识图理解服务与用户的关系。

菲斯米尔称:“就目前而言,亚马逊充其量只能将谷歌日历整合进去,当你问它时,它能告诉你即将到来的事件是什么,但是亚马逊服务无法根据你阅读的邮件、其它网络交互活动来感知环境。利用好这点优势是谷歌成功的关键。”

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亚马逊Echo

Echo的优势在于购物

亚马逊如果想重构产品或者复制似乎不太可能,它知道你会购买什么东西,但是所知十分有限。

在I/O大会上谷歌还推出了另一个重量级产品Allo,这是一个消息服务应用,它能够访问神经网络,不单可以理解你所使用的词汇,还可以回复,Allo应该能够增强Home的功能。Home不单可以理解命令,还可以对话。

难道Echo就没有自己的竞争优势吗?并非如此。在许多方面它可以和Home并驾齐驱,甚至超过谷歌。Echo整合的智能家庭平台更多,第三方合作伙伴也要多得多。两款设备都支持远场语音识别,都可以接收穿越房间的指令,都可以完成日常任务,比如定时、播放音乐、安排任务清单,这些功能是该类产品的基本元素。

Echo的最大优势在于我们可以用它来购买东西,事实上,已经有无数人已经这样做了。Home最吸引人的地方在于它可以显示闪烁的文本信息,只是这个功能目前还不存在。

市场咨询公司Jackdaw Research的总裁简·道森(Jan Dawson)认为:“就目前而言,有许多问题还没有答案,比如价格、上市时间、分销。”谷歌没有透露细节,只是谈到了一些重点。

谷歌展示Home

先发优势

毫无疑问,语音助手蓝牙音箱是一个初生的产品类。但是Echo已经销售一年半了,根据CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)的估计,亚马逊已经销售了300万台设备。许多家庭可能没有听说过Echo,更别说购买了,但是我们绝对不能低估亚马逊的先发优势。

菲斯米尔强调说:“抢先进入市场是相当重要的。”Home的额外功能足以吸引Echo的现有及未来用户吗?他对此表示怀疑。菲斯米尔称:“我的家里有三个Echo,用起来很好。虽然谷歌搜索没有整合进去,我并不觉得有什么影响。” 在菲斯卡尔看来,用Allo支持的对话可能会更有吸引力,但是有一点需要注意,这种对话跟真人对话相距还很遥远。

分销也是一个问题。和阿里巴巴一样,亚马逊也是世界最大的在线零售商,这种影响力足以帮助公司销售许多的Echo。事实上,在去年“黑色星期五”的购物狂潮中,Echo音箱成为亚马逊网站100美元以上最畅销的产品。

最近,亚马逊还打起了防御战,守护自己认为重要的产品,这点也很重要。去年,因为假货问题,亚马逊数字货架禁售Apple TV和Chromecast。谷歌Home与亚马逊直接竞争,即使亚马逊再次采取保护措施我们也不会感到意外。谷歌虽然拥有Play Store,但是它的规模相去甚远。

亚马逊拥有先发优势

竞争有利于产业发展

最后还有一个问题就是隐私,两家公司都需要努力。道森称:“总的来讲,我认为人们对谷歌的隐私担忧比对亚马逊的大,谷歌需要让用户更放心才行。”

谷歌的意图并不坏,它已经相当了解用户,Home只是建立在“了解”之上的副产品。

“还有最后一个地方没有必要连接到谷歌,它就是家庭。”隐私管理公司BigID创始人迪米特里·西若塔(Dimitri Sirota)表示,“突然之间,它们开始对你有了更深入的理解,之前可没有。”

亚马逊也是一样的,但它与用户的连接点没有谷歌多。亚马逊不知道你已经接近杂货店,也不知道你已经启动语音提醒,因为你需要挑选一些牛奶,谷歌知道,谷歌Home也会知道。

我们无法断定亚马逊Echo好还是谷歌Home好,因为我们所知甚少,毕竟Home还没有上市。在全新的设备中出现一些健康的竞争,这是一件好事,值得我们高兴。两家参与竞争的公司优势完全不同,我们更应该感到兴奋。

一切刚刚开始,产品越多,语音助手就会越智能,设计就会更创新,会有更多的人参与。创新不会受到任何一款设备的限制。

道森称:“就亚马逊而言,Alex可以帮助它进入其它设备,现在已经开始植入到一些Fire TV设备中去了,至于谷歌,为了执行‘助手’战略,它会推出一系列产品,Home只是其中的一部分。苹果已经拥有Siri,它存在于iOS设备和Apple TV,未来可以轻松进入到其它设备。”(编译/虎涛)


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